Совершая покупку матраса, вы вступаете в юридически оформленные потребительские отношения, регулируемые Законом РФ «О защите прав потребителей». Согласно Постановлению Правительства №55 от 19.01.1998 г., матрасы и иные изделия мебели для лежания и сидения (в т.ч. кровати и наматрасники) не подлежат возврату или обмену, если они надлежащего качества.
Таким образом, возврат или обмен возможен только при выявлении брака или существенного недостатка товара, подтвержденного в установленном порядке.
✔ Возврат товара ненадлежащего качества
Если при получении товара обнаружены дефекты (разрывы ткани, выступающие пружины и т.п.), покупатель вправе:
отказаться от товара, составив акт о выявленном браке;
потребовать обмен на аналогичный товар надлежащего качества;
вернуть деньги, уплаченные за товар, включая возможные убытки.
Гарантийный срок на матрасы по ГОСТ — 18 месяцев. В этот период при выявлении производственного брака вы вправе обратиться за возвратом или обменом товара.
✔ Возврат товара, приобретённого онлайн
При покупке через интернет-магазин:
до получения товара вы можете отказаться от заказа без объяснения причин;
после получения — в течение 7 дней при соблюдении условий сохранности упаковки и товарного вида;
если информация о возврате не была предоставлена — срок увеличивается до 3 месяцев.
Важно: если товар был индивидуального исполнения (нестандартный размер, особенные материалы и пр.), то возврат невозможен, если товар надлежащего качества.
Матрасы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (Постановление №55).
Нестандартные изделия (изготовленные по индивидуальным размерам или характеристикам) возврату не подлежат в любом случае. Допустимые отклонения в размерах до 1–2 см не являются браком (ГОСТ 19917-93). Аллергические реакции не являются основанием для возврата товара надлежащего качества.
Наличие запаха у нового изделия не является дефектом — он исчезает при проветривании.
Перед покупкой убедитесь в правильности выбора модели, размера и состава изделия. При необходимости проконсультируйтесь с врачом (в случае аллергий) или воспользуйтесь нашими рекомендациями по измерению размеров.










- Матрасы в рулоне
- Защитные наматрасники
- Матрасы для хостелов
- Взрослые кровати
- Полуторные матрасы
- Распродажа матрасов
- Матрасы для полных людей
- Матрасы с независимыми пружинами
- Матрасы для дачи
- Пружинные матрасы
- Матрасы без клея
- Круглые матрасы
- Детские матрасы
- Ортопедические наматрасники
- Беспружинные матрасы
- Двуспальные матрасы
- Топперы
- Анатомические матрасы
Матрас Evita Line Plus Contour
София, Рекомендует
Матрасом очень довольны, пришел чистый, хорошо упакованный, размер тот, что заказывали. Расправился очень быстро. Небольшой запах присутствует.
Владимир, Рекомендует
Сплю на этом матрасе как младенец. Качество на высоте, оптимальная жесткость.
Сергей, Рекомендует
Искал идеальный матрас долго, наконец, нашел! Он поддерживает тело и создает уютные условия для сна.
Наматрасник Alitte Flavin S-6-K
Антонина, Рекомендует
Удобный наматрасник, еще понравилось то что можно зафиксировать липучками. Доставка быстрая, курьер вежливый)
Матрас Sleeptek Perfect Memo Latex
Татьяна, Рекомендует
Матрас оказался очень приятный. Внешний вид матраса тоже порадовал. Я сплю с удовольствием.
Детский матрас Sontelle Teeny Haski
Дамира Щ, Рекомендует
У нас ребенок спортсмен маленький и тренер сказал,чтобы была жесткая поверхность для сна и будет правильно формироваться тело у ребенка . Мы довольны качеством. Привыкал ребенок к матрасу неделю где то. Очень довольны
Вадим, Рекомендует
Отличная поддержка и оптимальная жесткость! Утром чувствую себя отдохнувшим и энергичным.
Матрас DENWIR MEGA MEMO AIR 18
Елизавета, Рекомендует
Нормальный матрас, вполне удобен. Долго подбирали матрас, этот больше всего подошел по нужным характеристикам.
Круглый кроватный бокс Mr.Mattress Fine Box L
Елизавета, Рекомендует
Когда я вижу этот кроватный бокс, у меня возникает ощущение роскоши и комфорта. Фантастически красивый и удобный - просто идеальное решение для сна.
Антон, Рекомендует
Этот матрас настоящее сокровище комфорта. Сон стал намного приятнее и качественнее.

Добро пожаловать в интернет – магазин «Фабрика Матрасов»!Наш гипермаркет с большим ассортиментом матрасов, кроватей, мебели для спален и множества
Принимая во внимание Ваш вкус и финансовые возможности, в нашем каталоге Вы найдете ортопедические матрасы из эконом серий до коллекций «премиум» и «люкс» класса ручной работы. Мы поможем организовать спальное место Вашему ребенку с учетом возрастных особенностей и физиологии, чтобы в дальнейшем он смог избежать заболеваний опорно-двигательного аппарата.




























